Frakt og levering

Vi sender bestillinger med Bring til adresser i Fastlands-Norge. Fraktpris og tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen før du fullfører bestillingen.

Behandling av bestillinger

Vi behandler og sender bestillinger så raskt som mulig. Behandlingstiden kan variere noe, blant annet i perioder med stor pågang.

Dersom det oppstår en vesentlig forsinkelse før bestillingen sendes, vil vi informere deg så snart som mulig.

Hvordan sendes bestillingen?

Hvordan bestillingen sendes avhenger blant annet av størrelse og hvilke fraktalternativer som er tilgjengelige.

Mindre sendinger kan sendes som brevpost, mens andre bestillinger sendes som pakke med Bring.

Noen sendinger har sporing, andre har ikke. Dersom sendingen kan spores, får du sporingsinformasjon når den er sendt.

Leveringstid

Leveringstiden kan variere avhengig av fraktmåte og hvor i Norge sendingen skal leveres.

Dersom bestillingen ikke kommer frem som forventet, kan du kontakte oss på kontakt@tipsinails.no, så hjelper vi deg med å undersøke hva som har skjedd.

Fraktpriser

Fraktprisen vises i kassen før du fullfører kjøpet. Prisen kan variere ut fra leveringsmåte og bestillingens størrelse.

Leveringsområde

Vi leverer fysiske varer til Fastlands-Norge.

Vi leverer ikke fysiske varer til Svalbard eller Jan Mayen.

Feil eller mangelfull adresse

Du er selv ansvarlig for å oppgi korrekt navn, leveringsadresse og kontaktinformasjon ved bestilling.

Dersom en sending blir returnert til oss på grunn av feil eller mangelfull adresse som er oppgitt ved bestilling, kan du bli belastet de faktiske kostnadene vi blir påført i forbindelse med returen og eventuell ny utsendelse.

Uavhentede pakker

Pakker som sendes til hentested må hentes innen fristen som oppgis av Bring.

Dersom en pakke ikke blir hentet og returneres til oss, kan vi kreve dekning for dokumenterte og rimelige kostnader vi faktisk blir påført som følge av returen.

At en pakke ikke blir hentet regnes ikke som bruk av angreretten. Dersom du ønsker å benytte angreretten, må du gi oss beskjed om dette.

Skadet sending

Dersom varen er skadet når du mottar den, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på kontakt@tipsinails.no.

Ta gjerne bilder av både varen og emballasjen. Det gjør det enklere for oss å behandle saken.

Dersom skaden skyldes transporten eller varen på annen måte har en mangel, behandles saken etter reglene om reklamasjon.

Sending som ikke kommer frem

Dersom en sending blir borte før den er levert til deg, tar vi ansvar for å følge opp saken med Bring.

Kontakt oss på kontakt@tipsinails.no dersom du mener at sendingen burde ha kommet frem, så undersøker vi saken.

Retur

Informasjon om angrerett, returadresse og hvem som dekker returkostnaden finner du i våre salgsbetingelser.

Kontakt

Har du spørsmål om frakt eller levering, kan du kontakte oss på:

Tipsinails / Tipsi AS
E-post: kontakt@tipsinails.no